Condizioni di vendita

Nella seguente pagina informativa Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico verrà denominata De Montel.

Primo acquisto?
Se è la prima volta che effettuate un acquisto presso il nostro shop on line, vi verrà chiesto di registrarvi e fornire le informazioni necessarie per portare a termine la transazione.

Autenticazione nel sistema
Dopo la prima registrazione, è sufficiente loggarsi inserendo username e password creati precedentemente. Per qualsiasi problema è possibile contattare la nostra reception al numero +39 02 50070100 durante gli orari di apertura della Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico

Creazione del carello
Nel catalogo dell’area shop è presente l’elenco ed il costo unitario dei servizi offerti da Scuderie De Montel – Terme di Milano Srl. Selezionando i servizi che si desidera acquistare, questi verranno aggiunti al carrello.
Cliccando il ‘Carrello’ nella barra laterale, è sempre possibile visualizzare le informazioni relative ai servizi selezionati, aumentarne la quantità o rimuoverli.

Check-out / Pagamento
Una volta terminato l’acquisto occorrerà procedere con il pagamento. Le modalità di pagamento accettate sono: Carta di Credito o prepagate circuito Visa, MasterCard, Maestro.
Il Cliente verrà indirizzato automaticamente alla sezione dedicata al pagamento tramite il Circuito NEXI. A completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il riepilogo dei servizi acquistati, la data e l’importo complessivo del proprio ordine.
NEXI provvederà a inviare direttamente la conferma dell’esito della transazione.

Storico acquisti / Stampa e Ristampa voucher
Per poter fruire i servizi acquistati, prenotarsi all’interno del sito web nell’area “Riscatta Voucher” o presso la reception.
Nella sezione “Acquisti” è inoltre possibile visualizzare l’elenco degli acquisti effettuati in precedenza e la data della loro fruizione.

B – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate sono: Carta di credito o prepagate, circuito Visa, MasterCard, Maestro.

Le transazioni effettuate mediante carta di credito avverranno attraverso una connessione sicura al Circuito NEXI, che garantisce la massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più innovativi sistemi di criptazione.
La pagina riepilogativa di Scuderie De Montel – Terme di Milano Srl conterrà l’indicazione del totale dell’ordine e un link che indirizzerà i dati sensibili direttamente su una connessione protetta alla pagina di pagamento residente su un server sicuro di NEXI.

La pagina di pagamento conterrà in un apposito modulo l’importo della transazione, mentre sarà cura del Cliente inserire il numero della carta di credito, la scadenza, il nome del titolare ed un indirizzo di posta elettronica.
L’inserimento di dati sensibili (nominativo e numero di carta di credito) avverrà in modalità sicura a totale garanzia per il Cliente della Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico.

I dati relativi alla transazione (dati della carta e importo) instradati a NEXI saranno raccolti e immessi nei circuiti autorizzativi internazionali.
Attraverso essi sarà raggiunto l’Istituto che ha emesso la carta e, ottenuto un esito positivo o negativo alla richiesta d’autorizzazione, la risposta sarà comunicata a NEXI.

Ottenuto l’assenso o meno, il server di NEXI comunicherà l’esito a Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico, in modo che sia presentata una pagina di risposta che comunicherà al Cliente se il suo ordine è stato confermato o meno.

Lo scontrino virtuale verrà inviato a seguito del corretto completamento del percorso d’acquisto. Gli ordini del Cliente verranno sempre confermati via posta elettronica.

Se la transazione risulterà positiva il Cliente riceverà una mail contenente i Voucher dei servizio acquistati.
Qualora invece non fosse possibile la corretta evasione dell’ordine, la transazione verrà cancellata, previa comunicazione, e non sarà effettuato alcun addebito.

Per qualsiasi chiarimento Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico è a vostra disposizione contattando il numero di telefono +39 02 50070100 o inviando una mail a info@demontel.it.

CONDIZIONI DI VENDITA

Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di servizi e prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sull’apposito shop online appartenente a Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico, o in presenza direttamente al desk reception. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla d.lgs 196/2003 e del Reg. EU 2016/679 e s.m.i

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, o procedendo all’acquisto in presenza, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con a Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione e accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.

• ACQUISTO VOUCHER
  Voucher legato al servizio scelto, non è frammentabile ma è possibile convertirlo in un servizio di importo maggiore rispetto a quello di acquistato.
  Servizio associato al codice alfanumerico presente sul voucher
• ACQUISTO BUONO DENARO RICARICA LIBERA O WELLNESS CARD
  Utilizzabile dalla persona intestataria per qualsiasi servizio offerto dal centro. Può condividerlo in sua presenza con più persone. Cedibile a terzi solo tramite delega scritta + copia del documento. Ricarica associata all’anagrafica diretta dell’intestatario.
  La forma di vendita buono denaro comprende anche le seguenti opzioni:
  – Gift Card
  – Card 1000€ o 2000€
  Vendita esclusiva da Front Office

1. Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito prima che essi confermino i loro acquisti, o in presenza sul desk della reception. L’acquisto, pertanto implica la totale conoscenza di esse, Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, o in presenza, a conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

2. Stipula del contratto
I prezzi indicati sono lordi, inclusa l’IVA di legge. Il rapporto contrattuale deve intendersi perfezionato con il pagamento integrale del prezzo convenuto e l’emissione del relativo voucher.

3. Fornitura, Utilizzo e validità dei voucher o buoni denaro
I servizi ordinati vengono riepilogati in un voucher o buono denaro inviato da Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, o stampato e consegnato brevi manu.
Con l’acquisto del voucher o buono denaro non avviene automaticamente la prenotazione. Per poter accedere alla struttura è obbligatorio prenotare il servizio acquistato tramite mail o numero di telefono Il giorno della prenotazione il Cliente deve consegnare il voucher o buono denaro alla reception per poterlo fruire e di conseguenza poter godere del servizio pre-acquistato.
Il voucher e il buono denaro ha validità di sei mesi a partire dalla data di emissione, scaduto tale termine decade il diritto di utilizzare i servizi. Nessun rimborso è dovuto per i servizi non usufruiti. Laddove alcuni dei servizi oggetto del voucher dovessero risultare per qualsivoglia ragione, temporaneamente o parzialmente, inutilizzabili il Cliente avrà diritto (i) a usufruire, durante il medesimo periodo di validità, di altri servizi o, in alternativa, (ii) a una proroga proporzionale del periodo di validità del voucher, con esclusione, in entrambi i casi, a qualsivoglia indennizzo e/o diritto al rimborso anche parziale di quanto corrisposto.
In caso dell’acquisto di un voucher che include più servizi questi dovranno essere utilizzati nello stesso giorno, in un’unica soluzione.
In caso di perdita, furto, danneggiamento, non utilizzo o scadenza del voucher o del buono denaro il consumatore non avrà diritto ad alcun rimborso e il voucher o il buono denaro non potranno essere recuperati.

4. Modalità e condizioni di pagamento
Il pagamento è effettuato subito dopo l’acquisto del servizio e prima della sua fornitura.

5. Cancellazione e rimborsi
5a. Nei casi di cancellazioni e/o modifiche da parte del Cliente dovute a forze maggiore, è obbligatorio comunicare la disdetta del proprio appuntamento almeno 24 h prima del servizio, pena la perdita del diritto di utilizzare il voucher o il buono denaro.
5b. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni, decorrenti dalla data di stipula o di consegna (in caso di acquisto di beni), per recedere dal contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
La sua dichiarazione di recesso potrà essere inviata al seguente indirizzo se inviata per posta:

Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico
Sede Legale: Largo A. Ildefonso Schuster 1 – 20122 Milano
Codice fiscale e Partita Iva: 11763560965
Codice Destinatario SDI: A4707H7
PEC: termesansiro@legalmail.it

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni, decorrenti dalla data di stipula o di consegna (in caso di acquisto di beni), per recedere dal contratto.
Si può recedere dal contratto SOLO nel caso in cui il voucher o il buono denaro non fosse ancora stato ceduto a terzi e non sia stato usufruito e/o non abbiamo perso il diritto di utilizzo (causa cancellazione tardiva o no-show).
In caso di recesso ai sensi del presente articolo, Scuderie De Montel – Terme di Milano Srl provvederà a restituire quanto corrisposto dal Cliente dedotta la quota amministrativa del 5%.

6. Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Scuderie De Montel – Terme di Milano srl a Socio Unico potrà essere contattata telefonicamente al +39 02 50070100

7. Varie
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In alternativa, il foro competente stabilito è quello di Roma. Ai sensi dell’art. 1341 C.C. l’ordinante dichiara di accettare le clausole di cui al paragrafo 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7 del presente documento.