- De Montel non risponde dei danni a persone e/o cose derivanti dall’inosservanza del presente Regolamento e declina ogni responsabilità per incidenti e/o danni a sé stessi o ad altri, causati da negligenza, imperizia o imprudenza dei Clienti.
- Non è consentito l’ingresso allo stabilimento termale ai ragazzi/e di età inferiore a 16 anni (dovendosi intendere il compimento del sedicesimo anno di età comprovabile tramite documento di identità). Ai minorenni che abbiano compiuto 16 anni di età l’ingresso sarà consentito soltanto se accompagnati da un maggiorenne che dichiari di esercitare la potestà genitoriale (padre, madre o tutore). Nei soli giorni di aperture speciali dedicati ai bambini, saranno ammessi anche minori di età inferiore ai 16 anni ma che, comunque, abbiano compiuto almeno 8 anni (dovendosi intendere il compimento dell’ottavo anno di età comprovabile tramite documento di identità ovvero tramite dichiarazione di colui che eserciti la potestà genitoriale), secondo le condizioni specifiche pubblicate sul sito www.demontel.it.
- L’ingresso è da considerarsi unico ed il tempo compreso nell’ingresso stesso decorre dal tornello di ingresso al tornello di uscita. Eventuali ritardi nell’orario di ingresso effettivo, rispetto all’orario di ingresso acquistato, non daranno diritto al posticipo dell’uscita né garantiranno il diritto ad accedere a De Montel. In caso di uscita anticipata, rispetto alla scadenza del biglietto acquistato, non sarà possibile rientrare a De Montel. In caso di uscita posticipata rispetto alla scadenza del biglietto acquistato, il Cliente sarà tenuto a pagare il tempo aggiuntivo come previsto dal listino esposto presso la Reception.
- De Montel non assume alcun onere di custodia per gli oggetti di proprietà dei Clienti anche se depositati all’interno degli armadietti messi a disposizione, declinando conseguentemente ogni responsabilità per eventuali furti, smarrimenti o danneggiamenti di valori e/o oggetti, prendendo esclusivamente in consegna l’eventuale bagaglio del cliente non rientrante per dimensioni negli armadietti che sarà oggetto di deposito in appositi locali.
- È obbligatorio introdursi nella zona sauna con il telo ed indossando il costume da bagno.
- È vietato l’utilizzo di riproduttori audio/video o chiamate vivavoce senza auricolari, inoltre le suonerie dei cellulari devono essere tenute in modalità “silenzioso”.
- Tutti i Clienti sono tenuti a mantenere un atteggiamento decoroso all’interno e all’esterno di ogni ambiente di De Montel, tenendo un tono di voce adatto all’ambiente e nel contesto di assoluto relax.
- È obbligatorio lasciare tutte le esperienze, piscine e saune almeno 30 minuti prima dell’orario di chiusura.
- In caso di temporali, i Clienti sono obbligati, a tutela della loro incolumità, ad abbandonare immediatamente le piscine e gli specchi d’acqua posti all’esterno, anche in assenza di apposita sollecitazione degli assistenti bagnanti.
- I Clienti sono tenuti a rispettare le indicazioni provenienti dal personale di De Montel e, in particolare, quelle provenienti dagli assistenti bagnanti, che si occupano con attenzione della sicurezza, avendo cura di mantenere ordine e piacevolezza durante l’esperienza di benessere, divertimento e relax a De Montel.
- Per motivi di igiene e a tutela dell’immagine di De Montel nella sua interezza (aree comuni, spogliatoi, giardini, etc.) è vietato introdurre e/o introdurre dall’esterno qualunque tipo di cibo e/o bevanda.
- Per motivi di igiene è vietato consumare cibi e bevande all’interno delle piscine e delle saune, anche se acquistati all’interno di De Montel.
- È obbligatorio fare la doccia prima di entrare in qualunque piscina e/o pratica di benessere.
- È obbligatorio indossare il proprio costume da bagno nell’intera area di De Montel, nessuna esclusa. È altresì obbligatorio indossare l’accappatoio De Montel fornito anche in caso si desideri accedere alle cabine SPA oppure ai ristoranti e bar.
- Le ciabattine fornite vanno utilizzate in tutte le aree e si invita alla massima attenzione durante gli spostamenti.
- Le ciabattine non vanno utilizzate all’interno delle piscine e delle saune, inclusi i bagni a vapore e tutte le aree con presenza di sale.
- L’accesso alle piscine deve avvenire utilizzando gli appositi corrimano e/o scalette. È vietato correre, tuffarsi e fare giochi pericolosi: De Montel è un luogo dedicato al relax, al benessere, alla tranquillità. Sono proibite le spinte e i salti in acqua dai bordi delle piscine; pericolosi possono risultare gli scherzi in acqua ed in particolare correre lungo i bordi vasca.
- È vietato l’utilizzo di pinne, materassini, canotti o quanto altro il personale in servizio possa ritenere pericoloso ai frequentatori delle piscine.
- È vietato effettuare immersioni in apnea.
- È vietato spandere liquidi o altro di natura fisiologica nell’acqua, contravvenendo alle disposizioni in materia di igiene e costituendo un rischio per la salute altrui. È fortemente sconsigliato usufruire delle piscine in fase digestiva.
- È opportuno fare attenzione ad oggetti in argento e/o altri metalli indossati, perché potrebbero ossidarsi e/o causare scottature.
- È vietato introdurre vetro o ceramica o comunque oggetti che possano nuocere a terzi all’interno di De Montel.
- Non è consentito l’accesso a De Montel alle persone in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di stupefacenti o comunque di sostanze che alterino le condizioni psichiche e fisiche dell’individuo.
- È vietato fumare, anche sigarette elettroniche, all’interno dello stabilimento termale con la sola esclusione delle aree esterne riservate ai fumatori, che saranno previste compatibilmente con la normativa vigente.
- In caso di danneggiamenti alle strutture, ai servizi ed alle attrezzature di De Montel, il Cliente dovrà rispondere dei danni arrecati.
- De Montel declina ogni responsabilità per quanto lasciato incustodito e/o abbandonato all’interno o all’esterno dello stabilimento stesso, inclusi gli armadietti degli spogliatoi, nonché nelle aree parcheggio.
- Si invitano i Clienti con occhiali da vista e/o sole all’interno di De Montel a prestare molta attenzione evitando il contatto con prodotti disponibili in quanto potrebbero causare graffi alle lenti.
- In caso di maltempo non è previsto alcun rimborso per i biglietti già acquistati, indipendentemente dal canale presso il quale siano stati acquistati.
- È vietato abbandonare rifiuti, che devono essere collocati negli appositi contenitori, estirpare fiori o danneggiare piante e alberi.
Invitiamo i Clienti a:
- Non utilizzare nelle piscine saponi, detersivi, sostanze medicamentose o di qualsiasi altro genere che possano alterare la composizione chimica dell’acqua.
- Non arrecare offesa al decoro o alla morale con abbigliamenti ed atteggiamenti non idonei ed indecorosi.
Gli inadempienti saranno richiamati dal personale di De Montel ed in caso di persistente violazione delle suddette disposizioni, potranno essere obbligati a lasciare lo stabilimento termale, senza il rimborso del prezzo del e/o di qualunque spesa da loro sostenuta.
Si ricorda a tutti i Clienti che, per ragioni legate alla normativa sulla privacy, reperibile sul sito internet www.demontel.it, non è possibile scattare fotografie e/o a registrare video nelle aree interne ed esterne alla struttura a soggetti terzi.
De Montel si riserva la facoltà di sospendere l’ingresso a De Montel per garantire la sicurezza dei Clienti, in caso di eccessivo affollamento, anche durante ponti e festività.
Per poter usufruire delle tariffe ridotte o convenzioni, è necessario presentare la documentazione indicata sul biglietto di ingresso acquistato.